택시길잡이 개인정보 처리방침
택시길잡이(이하 "서비스")는 택시 기사님이 운행 중 콜이 잘 나오는 곳과 공항 대기 상황 등을 지도에서 볼 수 있도록 돕는 앱입니다. 서비스는 꼭 필요한 정보만 받고, 아래와 같이 안전하게 다룹니다.
1. 받는 정보와 받는 방법
| 구분 | 항목 | 받는 때·방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 카카오 회원번호(앱 안에서만 쓰는 고유번호), 닉네임 | 카카오 로그인 시 카카오에서 전달받습니다. 이메일·전화번호·실명은 받지 않습니다. |
| 이용 중 자동 기록 | 접속·이용 기록(어떤 기능을 썼는지와 시각, 닉네임) | 앱 접속, 제보, 설정 변경 등을 쓸 때. 위치와 기기 정보는 이 기록에 넣지 않습니다. |
| 기사님이 직접 남기는 기록 | 인천공항 콜 기록(위치, 장소 이름, 터미널, 시각), 이동식 단속 제보(위치, 시각), 이용 보상 기록(포인트, 연속 이용일) | 기사님이 해당 기능을 직접 누를 때. 콜 터짐 제보(예/아니오 응답)는 누가 했는지 저장하지 않고 장소별로만 모읍니다. |
| 위치 정보 | 기기의 현재 위치(GPS) | 앱을 쓰는 동안 주변 추천·알림을 위해 사용합니다. 현재 좌표는 추천을 계산하려고 서버에 보내지만, 서비스는 이를 별도로 저장하지 않습니다. (호스팅 업체의 접속 기록에 요청 주소가 일정 기간 남을 수 있습니다.) |
| 선택(정산용 앱) | 수입 정산: 폰 안에서 읽은 결제 알림, 하루 단위 합계(합계 금액, 건수, 카드·현금·기타 합계, 시간대별 합계, 호출 채널별 합계, 일한 시작·종료 시각) | 결제 알림은 폰 안에서만 읽어 폰 안에 저장하며 서버로 보내지 않습니다. 기사님이 "운행 기록 나누기"에 동의한 경우에만 하루 단위 합계를 서버로 보내며, 개별 결제 내역과 승객 정보는 보내지 않습니다. 동의는 언제든 철회할 수 있습니다. |
2. 이용 목적
- 회원 확인과 접근 관리(승인, 차단)
- 지도 추천, 공항 대기 현황, 콜 제보, 단속 제보 등 서비스 기능 제공
- 수입 정산 기능 제공(동의한 경우), 그리고 서비스 개선을 위한 운영 통계(여러 기사님 자료를 개인 구분 없이 합산하며, 3명 미만이면 숫자를 보여 주지 않습니다)
- 오류 확인과 서비스 개선
3. 보유 기간과 삭제
- 회원 탈퇴(앱 안 "계정과 내 기록 삭제") 또는 카카오에서 앱 연결을 끊으면 위 서버 기록을 지체 없이 삭제합니다.
- 접속·이용 기록은 30일이 지나면 자동으로 삭제합니다.
- 수입 정산 서버 자료는 동의를 철회하면 바로 삭제합니다.
- 관리자가 차단한 계정은 차단 상태를 유지하기 위해 회원번호만 남기고 닉네임은 삭제합니다.
- 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보가 있으면 그 기간 동안만 보관합니다.
4. 제3자 제공
기사님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체를 이용합니다. 아래 업체의 서버는 해외(싱가포르)에 있어 개인정보가 국외로 이전·보관됩니다.
| 받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Render Services, Inc. | 싱가포르 | 앱 이용 중 서버로 전달되는 정보 전체(위 1항) | 서버 운영 | 삭제 시까지(접속 기록은 업체 정책에 따름) |
| Supabase, Inc. | 싱가포르 | 위 1항의 서버 보관 정보 | 데이터베이스 보관 | 삭제 시까지 |
이전 시점·방법: 서비스를 이용하는 때마다 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송됩니다. 이전을 원하지 않으면 서비스를 이용하지 않거나 계정을 삭제해 주세요.
카카오(로그인)와 카카오맵(지도)은 카카오 주식회사의 서비스이며 해당 서비스의 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
6. 이용자의 권리
- 언제든 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 앱 안에서 직접 삭제: 설정 → "계정과 내 기록 삭제". 자세한 방법은 계정 삭제 안내를 보세요.
- 수입 정산 자료 공유 동의는 설정 → "운행 데이터 수집 동의"에서 철회할 수 있습니다.
- 위치 권한, 알림 접근 권한, 다른 앱 위에 표시 권한은 폰 설정에서 언제든 끌 수 있습니다.
7. 앱이 쓰는 권한
| 권한 | 쓰는 이유 |
|---|---|
| 위치 | 내 주변 추천, 길목·구역 알림, 공항 진입 알림. 앱이 꺼진 것처럼 보여도 운행 중 알림을 주려고 "운행 중" 알림과 함께 위치를 사용합니다. |
| 알림 표시 | "운행 중" 상태 알림과 안내 알림 |
| 다른 앱 위에 표시 | 내비 같은 다른 앱을 쓰는 동안에도 떠 있는 작은 아이콘으로 알림을 보여 줍니다. 끌 수 있습니다. |
| 알림 접근(정산용 앱만) | 택시 결제 알림을 읽어 폰 안에 수입을 기록합니다. 결제 알림으로 보이는 것만 폰 안에 저장하고, 다른 알림은 저장하지 않으며 서버로도 보내지 않습니다. |
8. 쿠키(로그인 유지)
로그인을 유지하려고 암호화된 세션 쿠키를 사용합니다(최대 90일). 로그아웃하거나 계정을 삭제하면 사라집니다.
9. 안전하게 지키기 위한 조치
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 데이터베이스는 서버만 접근하도록 막아 두었고, 관리자 기능은 지정된 관리자 계정만 쓸 수 있습니다.
- 필요한 정보만 받고, 닉네임에 전화번호가 적혀 있으면 관리자 화면과 기록에서 자동으로 가립니다.
10. 만 14세 미만
택시 운전 종사자를 위한 서비스로 만 14세 미만 아동의 정보는 받지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자와 문의
문의는 앱 안 설정 → 계정과 내 기록 삭제 메뉴를 쓰거나, 서비스 운영자에게 직접 알려 주세요.
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)
12. 방침 변경
내용이 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 앱 안에서도 알립니다.